Activer une licence

Une licence débloque les modules de votre offre sur un nombre défini de serveurs. Elle vous appartient : vous pouvez la déplacer d'un serveur à un autre à tout moment.

Format d'une clé

Une clé ASHBOTS comporte seize caractères, séparés en quatre groupes :

ASH2-4F7K-9QX3-8BD1

Elle vous est envoyée par courriel après l'achat et reste visible dans votre espace personnel. Ne la publiez jamais dans un salon public.

Activer depuis le site

Ouvrez la page d'activation Rendez-vous sur la page d'activation.
Saisissez la clé La mise en forme se fait automatiquement pendant la frappe.
Choisissez le serveur Seuls les serveurs où le bot est déjà présent sont proposés.
Confirmez Les modules de votre offre sont disponibles dans les secondes qui suivent.

Activer depuis Discord

Depuis le serveur concerné, utilisez la commande suivante. Elle ne peut être lancée que par le propriétaire du serveur.

/licence activer cle:ASH2-4F7K-9QX3-8BD1

La réponse est envoyée en message éphémère, visible de vous seul.

Consulter l'état d'une licence

/licence infos

Champ	Signification
Statut	Active, expirée, suspendue ou en période d'essai
Offre	Starter, Premium ou Enterprise
Serveurs	Nombre de serveurs liés sur le total autorisé
Expiration	Date de fin de la période payée
Renouvellement	Automatique ou manuel

Transférer une licence

Pour libérer une place, déliez d'abord le serveur qui n'en a plus besoin :

/licence delier

Le serveur repasse aux fonctions de base et sa configuration est conservée 60 jours. Activez ensuite la clé sur le nouveau serveur comme une première fois.

Limite de transferts Pour éviter le partage de clés, une licence accepte cinq transferts par période de 30 jours. Au-delà, le support peut débloquer la situation.

Expiration et renouvellement

J-7 : rappel envoyé au propriétaire de la licence.
J-0 : les modules payants se mettent en pause, le bot reste en ligne.
J+60 : suppression des données de configuration.

Un renouvellement réactive tout instantanément, sans reconfiguration, tant que vous êtes dans la fenêtre de 60 jours.

Problèmes courants

Message	Cause	Solution
`Clé introuvable`	Faute de frappe ou espace collé	Recopiez la clé depuis le courriel d'achat
`Licence déjà utilisée`	Toutes les places sont prises	Déliez un serveur avec `/licence delier`
`Licence suspendue`	Paiement refusé	Mettez à jour le moyen de paiement dans votre espace
`Permission refusée`	Vous n'êtes pas propriétaire du serveur	Demandez au propriétaire de lancer la commande